| Q: |
Une fois que j’ai acheté un module, quand puis-je le commencer ? |
| R: |
Dans les minutes qui suivent votre achat, nous vous acheminons un code d’utilisateur et un mot de passe par courriel afin de pouvoir vous connecter à la formation. Vous pouvez donc débuter dès la réception de ces informations. |
| Q: |
Pouvons-nous être 2 personnes ou plus à suivre la formation ? |
| R: |
Non. Cela va à l'encontre même du but de la formation en ligne, soit de permettre à chaque individu d’apprendre à son rythme, et où et quand il le veut. Il en va de la qualité même de la formation, car elle n’est pas conçue pour cet usage et cela ne facilite en rien l’apprentissage ni le développement de compétences. Enfin, bien que deux personnes puissent parvenir à suivre la formation ensemble, seulement l’apprenant « enregistré » obtiendrait l’attestation de réussite une fois l’examen passé. |
| Q: |
Est-ce que votre programme peut m’aider si je suis actuellement à la recherche d’un emploi et/ou au chômage ? |
| R: |
Bien sûr. Le fait de ne pas être actif sur le marché du travail de façon temporaire ne vous empêche aucunement de développer vos compétences, bien au contraire. Notre programme de formation vous permettra de vous rendre plus attrayant auprès de potentiels employeurs, et ce, sans nuire à vos démarches de recherche d’emploi. |
| Q: |
Combien de temps exactement me donnez-vous pour compléter les modules achetés ? |
| R: |
Peu importe le nombre de modules achetés, vous avez six mois pour compléter chacun d’entre eux. À titre d’exemple, si vous achetez le module 1 le 1er janvier 2011, vous devrez l’avoir complété au plus tard le 1er juillet 2011. |
| Q: |
Combien d’heures faut-il prévoir pour compléter un module ? |
| R: |
La durée moyenne d’un module est évaluée à environ 10 heures. Cependant, vous pouvez compléter un module en un nombre d’heures inférieur ou supérieur à la moyenne. Il n’y a pas de limite d’heures autre que celle de 6 mois pour compléter chaque module. |
| Q: |
Quel est le minimum d’heures par jour que je dois consacrer à ma formation ? |
| R: |
Il n’y a pas de nombre d’heures minimum requis par jour, et vous pouvez suivre cette formation à votre rythme donc quand vous le désirez, à l’heure qui vous plaît et à l’endroit de votre choix. Vous pouvez accorder 3 heures par jour ou même 30 minutes seulement, de même que vous pouvez investir 5 heures la première semaine puis 2 heures la semaine suivante. |
| Q: |
Puis-je communiquer avec un tuteur durant ma formation ? |
| R: |
Oui. Durant votre formation, si vous avez des questions ou si vous éprouvez des problèmes dans l’apprentissage du contenu, vous pouvez écrire à un tuteur en cliquant sur le bouton prévu à cet effet une fois votre session ouverte il vous répondra au plus tard dans les 48 heures suivantes. Les services de tutorat sont gratuits. |
| Q: |
J’ai terminé mes cing modules et réussi chacun de mes examens finaux. Vais-je recevoir une attestation ? |
| R: |
Oui. En effet, la FCCQ vous fera parvenir une attestation de réussite par courriel dans les jours qui suivent, une fois l’examen final passé et réussi. |
